モバオクを解約する簡単な3つのステップ【docomo携帯】

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昨年度の11月にスマートフォンをauからdocomoにMNPしたのですが、その際、多数の有料会員登録をされました。

大半のものは何とか自力で解約できたのですが、モバオクの解約方法だけが分からず、docomoショップに行くのも面倒で、今までずっと先送りにしてました。

が、つい先日、ようやくモバオクの解約方法が分かり、退会することができたので、その方法をシェアしたいと思います。

*本記事は、docomo端末におけるモバオクの退会方法を記載しています。

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モバオクに加入してるか 確認する方法

その前に、「私ってモバオクに加入してるの?」という人向けに、確認する方法を書きます。

まずは、「d menu」へアクセス。
その後、「お客様サポート」→「料金確認の一覧を見る」→「spモード決済ご利用履歴」→「継続課金分 確認」とタップして下さい。

遷移後のページで「モバオク」が記載されている場合、モバオクに加入していることになります。

モバオク解約方法

①モバオクのサイトへアクセス

まずはモバオクのサイトへアクセスして下さい。

上記に記載した「継続課金分 確認」のページからも、モバオクのサイトへアクセスすることができます。

②docomo IDでログイン

モバオクトップページの一番下にある「利用休止」をタップ。

遷移後のページにある、「docomo IDでログイン」からログインして下さい。

ちなみに僕はこの段階でずっと詰まってました笑。

モバオクトップページ上部にある「ログイン」から通常の方法でログインしようにも、モバオクのアカウント登録をした記憶が全くなかったので、先に進めず、困っていました。

③利用休止

あとは、「利用休止」をタップすれば、無事モバオクを退会することができます。

お疲れ様でした!

解約方法がわかりづらい・・・

今回、「利用休止」からdocomo IDでログインする方法がずっと分からず、おかげでモバオクを利用してないのに、数ヶ月分の会員料金を支払っていました。

携帯購入時に加入させられるオプションって、退会方法がわかりづらいですよね。

この点について、各キャリアに改善をしてほしいものです。

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『モバオクを解約する簡単な3つのステップ【docomo携帯】』へのコメント

  1. 名前:NAOMIN 投稿日:2014/04/07(月) 17:41:05 ID:b1da19916 返信

    モバオクの解除方法が分からず困り果てた時に貴サイトの記事に出会い救われました。
    ありがとうこざいました。

    • 名前:tomo@hack 投稿日:2014/04/07(月) 19:08:59 ID:2489a3dc7 返信

      コメントありがとうございます。
      こちらこそ、力になれてうれしいです!

  2. 名前:hiro 投稿日:2014/05/22(木) 22:32:39 ID:95650e2da 返信

    お陰で手続きできました。
    ホントに助かりました。

    • 名前:tomo@hack 投稿日:2014/05/22(木) 23:27:45 ID:1d355cb42 返信

      コメントありがとうございます。
      無事解決できたようで、よかったです!

  3. 名前:ラムネ 投稿日:2015/05/30(土) 06:16:28 ID:ab472973f 返信

    今は、休止がないみたいでマイページに行ってもご利用できませんになります。最悪です。

  4. 名前:pams 投稿日:2016/05/06(金) 15:31:52 ID:3c7958f83 返信

    何が何だか、自分も悪いのですが機種を変更するにあたりこちらは別請求なのでご自分で。との事。
    こちらを利用して無事休止出来たので、かなりホッとしました。心からお礼申し上げます(^^)

    • 名前:おるくす 投稿日:2016/05/13(金) 08:31:11 ID:78cc68cea 返信

      コメントありがとうございます。たしかに、機種変更しても請求は継続するのは不親切ですよね・・・