Google Playで購入した有料アプリやゲームは、2時間以内なら返金できる!

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もし有料のコンテンツをスマホで購入しようと思っても、もし気に入らなかったら、どうしよう・・・? と思ったこと、ありませんか。

AndroidのGoogle Playなら、アプリやゲームを購入してから 2 時間以内であれば、返品して全額払い戻しができます。

Android端末から返品をする方法

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①Google Play Store >> マイアプリから、返品したいアプリやゲームを選択

②2時間がまだ経過していなければ、「開く」と「払い戻し」が表示されるので、「払い戻し」をタップ。

PCから返品をする方法

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①ブラウザでGoogle Playにアクセスし、歯車アイコンから「ご注文」をクリック。

②返品するアプリやゲームを指定し、メニュー アイコンから、「問題を報告」を選択。

③払い戻しオプションを選択し、払い戻しを受けたい理由を記入して、「送信」をクリック。

すでに2時間が経過し、「払い戻し」ボタンが表示されていない場合は、アプリの開発者へ直接連絡するように、とGoogleの公式ヘルプで記載があります。開発者の連絡先情報は、Google Playのアプリの詳細ページに掲載されているようですね。


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