[Android] Google PlayからアプリをダウンロードできずError(495)となる原因と解決策

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Androidを使っている中で、Google Playからアプリをダウンロードできないエラーに遭遇したことはあるでしょうか?

ダウンロードできない原因は様々あるようですが、先日ボクはError(495)というエラー表示がありました。

そこで本記事では、Androidスマートフォン / タブレットのGoogle Playからアプリをダウンロードできず、Error(495)となる原因と解決策を紹介します。

photo by Christiaan Colen

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Google PlayのError(495)の原因と解決策

Error(495)とは?

Error(495)とは、Google Playからアプリをダウンロードできないとき画面に表示されるエラーの一種です。

photo by YouTube

ボクも実際にとあるアプリをダウンロードしようとすると上記画面となり、先に進めなくなりました。

下記よりその際に行った解決方法を2点紹介します。

その①:原因であるアプリのキャッシュとデータを削除する

1つ目の方法では、原因となっている可能性の高い「ダウンロードマネージャー」と「Google Playストア」のキャッシュとデータを削除します。

まずは、アプリの設定画面へ移動します。「設定」→「アプリ」と選択し、Androidにインストールされているアプリ一覧を表示します。

この中から、「ダウンロードマネージャー」と「Google Playストア」を探し、「データを削除」と「キャッシュを削除」を実行します。

以上で完了。再びダウンロードをして成功するか、試して下さい。

その②:ネットワーク環境を変えてみる

2つ目の方法では、接続しているネットワークの問題を仮定し、他のネットワークへの接続を試みます。

例えば、携帯キャリア(例:ドコモやau)のネットワークに繋いでいるならWi-Fiに、または逆を試して、ダウンロードをしてみます。

もしWi-Fiに原因がありそうなら、別記事もご参考あれ。

関連記事

[Android] Wi-Fiが「認証に問題 / IPアドレス取得中 / 保存済み / 制限付きアクセス」エラーでネット接続できない原因と解決策

最終手段は「初期化」

以上、考えられる主な原因と解決策2つでした。

もしこれらの方法で試しても改善できない場合、最終手段として本体を「初期化」する方法もあります。

内部データが消去されますが、同時にバグの原因となっている悪性ファイルも消えてくれるため、改善できる可能性は高いです。

初期化を実行する場合は、バックアップをしっかりとってからにしましょう。

エラーコードは他にもある:Error(927)など

本記事ではError(495)を例に挙げましたが、他にもGoogle PlayではError(927)など様々なコード数字があります。

ただ、どのエラーコードのパターンでも、本記事で紹介した解決策が共通して有効であるため、ぜひ試してみて下さい。

〆:原因の切り分けを丁寧に行おう!

以上、[Android] Google PlayからアプリをダウンロードできずError(495)となる原因と解決策 の說明でした。

AndroidはiOS(iPhone / iPad)以上に自由度が高い分、このようなエラーが発生した際に原因を特定するのが非常に難しいです。

そのため、本記事で紹介した解決方法を順番に試しつつ、しばらく時間を置いてから再度エラーが改善されていないか試してみて下さい。

ぜひ、ご参考あれ。

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