Androidで端末管理アプリを削除する方法!「有効なデバイス管理アプリはアンインストールできません」を解決しよう

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Android

Androidでアプリを削除する際、次のメッセージが表示され、先に進めないケースがあります。

●●(アプリ名)をアンインストールできませんでした。
有効なデバイス管理アプリはアンインストールできません

これは特殊な権限を与えているアプリであるため、通常とは異なる手順でアンインストールが必要です。

有効なデバイス管理アプリはアンインストールできない説明

表示されるメッセージ例。

本記事では、デバイス管理アプリの基本と、削除手順を解説します。

アプリを消せずに困っている方は、ぜひご覧あれ。

 

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デバイス管理アプリとは?

デバイス管理アプリとは、特別な機能を提供するため、管理者としてのアクセス権限が必要となるアプリを指します。

デバイス管理アプリ・端末管理アプリ・機器管理アプリ・デバイスマネージャー、など複数の呼び方があります。

“特別な機能”の代表例として、遠隔からの画面ロックやデータ消去など該当します。

例えばGoogle標準のデバイスを探すアプリのアイコンデバイスを探すアプリや、ドコモ公式の遠隔初期化アプリのアイコン遠隔初期化アプリは、デバイス管理アプリとなることで機能します。

デバイスを探すアプリの説明

デバイスを探すアプリの画面例。

これらアプリはセキュリティ上、重要である(と認識される)ため、簡単にはアンインストール・無効化できない仕様となっています。

▼アンインストールできない例

●●(アプリ名)をアンインストールできませんでした。
有効なデバイス管理アプリはアンインストールできません
デバイス管理アプリはアンインストールできない説明

メッセージが出てきて、アンインストールできない。

▼無効化できない例

デバイス管理アプリは無効化できない説明

ボタンがグレーアウトされていて、無効化できない。

解決策として、デバイス管理アプリの対象外とすれば、アンインストール・無効化が実行可能となります。

 

デバイス管理アプリを無効化する方法

まずデバイス管理アプリのメニューを開きます。

たいていは、Android設定アプリのアイコン設定より セキュリティデバイス管理アプリ と進めばOKです。

デバイス管理アプリを無効化する手順1

Xperia 10 II(Android 12)の画面例。

うまく見つからない場合、Android設定アプリのアイコン設定の検索で以下キーワードを調べてみて下さい。

  • デバイス管理
  • 端末管理
  • 機器管理
  • デバイスマネージャー
機種やOSバージョンによって、メニューの場所や表記が異なります。
デバイス管理アプリを無効化する手順2

OPPO Reno3 Aの例。デバイスマネージャーという名称で見つかる。

あとはアンインストール・無効化したいアプリを選び、このデバイス管理アプリを無効にする をタップすればOK。

デバイス管理アプリを無効化する手順3

これで通常のアンインストール方法で消せるようになります。

デバイス管理アプリを無効化する手順4

またプリインストールアプリであれば、無効化を実行可能です。

例えばドコモのスマートフォンなら、遠隔初期化アプリのアイコン遠隔初期化おまかせロックのアイコンおまかせロックを無効にできます。

デバイス管理アプリを無効化する手順5

 

補足:プリインストールアプリを強制的に削除する方法

プリインストールアプリの中には、アンインストールはもちろん、無効化すらできない特別なアプリが存在します。

これらアプリは、たとえデバイス管理アプリを無効化しても消せません。

削除/無効化どちらも不可能なアプリの説明

Xperiaアシスト(左)やdocomo Application Manager(右)が一例。”無効化”メニューがグレーアウトされ選択できない。

このようなアプリは、パソコンのadb環境さえあれば、比較的カンタンな操作で強制的に無効化またはアンインストールが可能です。

▼強制的に無効化するadbコマンド

adb shell pm disable-user --user 0 <アプリのパッケージ名>

▼強制的に削除するadbコマンド

adb shell pm uninstall -k --user 0 <アプリのパッケージ名>
削除/無効化できないアプリを強制的に消すadbコマンドの説明

(左)Xperiaアシストを無効化 (右)docomo Application Managerを削除

説明が長くなるため、詳細は関連記事【Androidでプリインストールアプリを強制的に削除する方法! 消せない標準ソフトもアンインストール/無効化できる】で解説しています。

Androidでプリインストールアプリを強制的に削除する方法! 消せない標準ソフトもアンインストール/無効化できる
この記事では、Androidのプリインストールアプリを強制的に削除する手順を解説します。adbコマンドで無理やり無効化orアンインストールできます。

 

〆:デバイスマネージャーをコントロールしよう!

以上、Androidで端末管理アプリを削除する方法!「有効なデバイス管理アプリはアンインストールできません」を解決しよう の説明でした。

一度デバイス管理アプリを有効にすると、その後のアンインストールが面倒です。

なぜか消せずに困っていれば、ぜひご参考あれ。

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コメント

  1. 松浦 輪 より:

    アプリのチェックを外せませんどうしたらいいですか?

    • アプリによっては、特別な操作をしないとチェックボックスがグレーアウトされタップできないケースがあります。

      症状が起きているアプリ名は分かりますか?

  2. 匿名 より:

    アンドロイド6、アクオスSO-04Hでは
    設定→ロックとセキュリティ→端末管理アプリ
    にありました。
    「アプリ」にはありませんでした。
    6の方の参考になれば幸いです

  3. タケシ より:

    アプリのチェックが外せません。
    Nexus7 android6
    マカフィーをアンロードする為に、設定の端末管理アプリで、マカフィーのチェックを外そうとすると、「問題が発生したため、設定を終了します」となります。

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