SMSメッセージ「新着メッセージがあります」を消す方法! iPhoneでドコモ新着メールお知らせ設定を解除しよう

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ドコモ

ドコモでiPhoneを利用していると、たまにSMSで「新着メッセージがあります」という通知が届きます。

本記事では、この通知をオフにする方法を紹介します。

 

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「新着メッセージがあります」通知を消す方法

ドコモのiPhoneを使用していると、次の通知が画面に表示されることがあります。

SMSメッセージ
新着メッセージがあります
You have a new message.
NTT DOCOMO, INC.

これはドコモ公式機能が原因で、メールのアイコンメールアプリのドコモメールに、新着メッセージが届いたことを示しています。

この通知が不要である場合、ドコモの設定を見直しましょう。

「新着メッセージがあります」通知を消す方法1

表示されるメッセージ

SafariのアイコンSafariを開き、ブックマークのアイコンブックマークからMy docomo(お客様サポート)へアクセスします。

ドコモ回線認証の関係で、iPhoneのWi-Fiはオフにした状態で、アクセスしてください。
「新着メッセージがあります」通知を消す方法2

(左)Safariを開く (右)ブックマーク

「新着メッセージがあります」通知を消す方法3

My docomo(お客様サポート)を開く

初めてアクセスする場合、dアカウントにログインが必要です。

各種パスワード類がわからない場合、解決策のヒントを関連記事で紹介しています。
「新着メッセージがあります」通知を消す方法4

自分のdアカウントにログイン

「メール・各種設定」を開き、「メール設定(迷惑メール/SMS対策など)」で 設定を確認・変更する へ進みます。

ドコモのHPは、定期的にレイアウトが変化するので、このスクリーンショット画像とは異なる画面になっているかもしれません。「メール設定」というキーワードをヒントに、探してください。
「新着メッセージがあります」通知を消す方法5

(左)メール・各種設定 (右)メール設定(迷惑メール/SMS対策など)

「その他の設定」内の 新着メールお知らせ設定 を選び、「受け取らない」にチェックして 確認する で決定すればOKです。

ここで「受け取らない」としても、SMSによる通知がオフになるだけで、ドコモメールはこれまでどおり受信できますし、メール受信通知も表示されます。
「新着メッセージがあります」通知を消す方法6

(左)新着メールお知らせ設定 (右)「受け取らない」

「新着メッセージがあります」通知を消す方法7

「設定が完了しました」と出るまで、進めること

なお次のメッセージが出る場合、Wi-Fiがオンになっているのが原因です。

大変申し訳ありません。dアカウント認証時はご利用いただけません。
ドコモメール設定は、spモード(ドコモ回線のISP)の機能に関わるため、Wi-Fiだと弾かれます。

冒頭で説明したとおり、手続きはドコモ回線(モバイルデータ通信)でアクセスする必要があるため、Wi-Fiはオフにしてからやり直してください。

「新着メッセージがあります」通知を消す方法8

表示されるエラーメッセージ

 

「新着メッセージがあります」通知が見れない理由

今回の通知は「SMSメッセージ」と表示される一方で、メッセージのアイコンメッセージアプリを開いても履歴を確認することはできません。

SMSメッセージ
新着メッセージがあります
You have a new message.
NTT DOCOMO, INC.

通知が出現する画面内にある「このメッセージが届いた理由は?」をタップして表示されるとおり、この通知はFlash SMSメッセージという特殊なものです。

▼通常SMSとFlash SMSの違い

特徴 通常SMS Flash SMS
表示方法 通知バーに表示される 画面に直接ポップアップ表示される
(通知ではない)
通知の保存性 メッセージアプリで確認できる 端末に残らない

Flash SMSは、ユーザーが閉じるまでそのまま残る特徴がある一方、メッセージのアイコンメッセージアプリにも記録は残らないため、あとから確認はできません。

あくまで確認できないのは通知であり、届いたメールそのものは、ドコモメールとして受信できているはずなので、メールのアイコンメールアプリをみれば確認できます。
「新着メッセージがあります」通知が見れない理由

最下部「このメッセージが届いた理由は?」をタップすると(左)、Flash SMSの説明が出る(右)

最後に、今回紹介したドコモの「新着メールお知らせ設定」について補足です。

過去、ドコモメールがiPhoneでリアルタイム受信できなかった時代があり、このようなSMSを使った方法で、擬似的にリアルタイム受信を実現していました。

が、現在では、リアルタイム受信できるようになったので、多くの人にとって不要な機能といえるでしょう。

現状では、デフォルトではオフになっている機能ですが、上記のような過去経緯から、以前にオンにした設定が残っている可能性もあるため、見直してみてください。

ちなみに「新着メールお知らせ設定」はiPhone向けの機能であり、Androidスマートフォンには搭載されません。

 

〆:通知内容がややこしい!

以上、SMSメッセージ「新着メッセージがあります」を消す方法! iPhoneでドコモ新着メールお知らせ設定を解除しよう の説明でした。

通知では「SMSメッセージ」と表示されるのに、メッセージのアイコンメッセージアプリを開いても内容を確認できない点で、かなりややこしいです。

メールのアイコンメールアプリを開けば、通知対象となっているメールがあるはずなので、確認してみてください。

関連記事 ドコモメールをパソコンでも確認する方法

関連記事 ドコモメールを2台目のスマホでも確認する方法

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コメント

  1. Heart_Mind より:

    docomoのMMSを受信した時にSMSの着信音が鳴り、その後にSMMの着信音が鳴るので、
    ずっと悩んでいました。docomoで「新着メールお知らせ設定」を「受け取らない」に
    設定したところ、解消しました!ありがとうございました!

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