iPhoneの電話に出れない原因! 着信音が鳴らず不在着信/SMSが表示される理由と解決方法

この記事では、iPhoneの電話着信時にコール音が鳴らず、電話に出れない原因を解説します。

着信音が鳴らないのに「不在着信」や「SMS通知」が表示されて困っていれば、どうぞ。

iPhoneでコール音なく電話に出れない原因と解決策

5つ紹介します。

原因①：集中モード(おやすみモード)

集中モード（おやすみモード）がオンになっていないか確認しましょう。

オンになっていると、着信があってもコール音は鳴らず、すぐに不在着信となり履歴だけが残ります。

(左)不在着信が残る (右)電話アプリの着信履歴に表示される

設定状態は、ロック画面とステータスバーに表示されるアイコンでわかります。

月マークがあれば、おやすみモードがオンと判別できる。

コントロールセンターでおやすみモードをタップすれば、オフに切り替え可能です。

コントロールセンターで赤枠をタップして(左)、おやすみモードをタップしてオフにする(右)。

勝手に集中モード（おやすみモード）がオンになってしまう、よくある原因です。

繰り返しオンになる場合、これらもチェックしましょう。

詳しくは関連記事【iPhoneで勝手におやすみモードが切り替わる原因! いつの間にかマナーモードになるのを防ごう】で解説しています。

iPhoneで勝手におやすみモードが切り替わる原因! いつの間にかマナーモードになるのを防ごう

この記事では、いつの間にか、おやすみ(集中)モードが切り替わる理由を説明します。よくある原因とその解決策を紹介しています。

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原因②：電波環境や通信設定

以下の状況で着信すると、コール音が鳴らず、後になってSMSで通知が届きます。

(左)SMS通知が届く (右)メッセージアプリの通知に表示される

誤って機内モードがオンになっていないか確認しましょう。

設定状態は、ステータスバーに表示されるアイコンでわかります。

ステータスバーに赤枠のような飛行機アイコンが出現する。

コントロールセンターで機内モードをタップすれば、オフに切り替え可能です。

コントロールセンターで赤枠をタップして(左)、機内モードをオフにする(右)。

勝手に機内モードがオンになる場合、誤ってコントロールセンターのボタンに触れてしまった可能性が高いです。

繰り返しオンになる場合、チェックしてみてください。

原因③：留守電の接続時間が「即時」

留守番電話を設定している場合、接続時間が「即時」または「極端に短い時間」になっていないか確認しましょう。

該当する場合、着信があっても、すぐ留守番電話に接続されます。

(左)呼応時間0秒だとSMS通知 (右)呼応時間1-2秒だと不在着信

接続時間の変更は、通信キャリアごと手続き方法が異なります。

参考 ドコモ – 留守番電話サービスの操作・設定方法

参考 au – 呼び出し時間設定機能

参考 ソフトバンク – 呼び出し時間を変える方法を教えてください。

例えばドコモなら、電話アプリで1419へダイヤルすると「呼出時間の設定をします〜」とアナウンスが流れます。

「0秒〜120秒」の間で設定したい秒数を「キーパッド」で入力し、最後に♯（シャープ）を押すと設定できます。

(左)電話アプリで1419発信 (右)留守電設定へ繋がる

おやすみモード/機内モードのように、意図しない設定は考えにくいため、過去に設定を変更して「元に戻すのを忘れていた！」というパターンが多いです。

確認してみてください。

原因④：着信拒否設定

着信拒否している相手から電話がかかってくると、コール音は鳴らず、不在着信/SMS通知すら表示されません。

対象リストは、設定アプリの電話→ 着信拒否した連絡先 で表示されます。

対象の電話番号を左右スワイプ、着信拒否設定を解除 すればオフにできます。

左右スワイプすると(左)、「着信拒否設定を解除」が出る(右)。

やっぱり着信拒否したい場合、電話アプリの着信履歴から再設定も可能です。

(左)ブロックしたい番号の赤枠アイコンをタップ (右)下にスクロールして「この発信者を着信拒否」

ちなみに通信キャリア側のサービスとしても着信拒否設定があります。

手続きした記憶がある場合、こちらの解除も必要です。

参考 ドコモ – 迷惑電話ストップサービス

参考 au – 迷惑電話撃退サービス

参考 ソフトバンク – ナンバーブロック

原因⑤：発信者不明の電話設定

iPhoneには「不明な発信者を消音」という機能があります。

オンにすると下記”以外”の着信は消音となり、コール音は鳴らず、「通知されなかった着信」という通知が表示されます。

(左)通知されなかった着信が残る (右)電話アプリの着信履歴に表示される

設定アプリの電話→ 不明な発信者を消音 で表示されます。

設定した覚えがなければ、オフにしましょう。

〆：「気が付かない間に変更してた」が多い

以上、iPhoneの電話に出れない原因! 着信音が鳴らず不在着信/SMSが表示される理由と解決方法 の説明でした。

多くのケースで「気が付かない間に設定を変更してた」のが原因で、着信に出れなくなります。

もし同じような症状がある場合、故障を疑う前に、本記事で紹介した項目を確認してみてください。

参考 Appleサポート – iPhoneで電話の発信／受信ができない場合

参考 Appleサポート – iPhoneやiPadで集中モードを使う

参考 Appleサポート – iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watchで機内モードを使う

参考 Appleサポート – iPhoneで望まない相手からの着信を避ける