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この記事では、iPhoneの電話着信時にコール音が鳴らず、電話に出れない原因を解説します。
着信音が鳴らないのに「不在着信」や「SMS通知」が表示されて困っていれば、どうぞ。
iPhoneでコール音なく電話に出れない原因と解決策
5つ紹介します。
- 集中モード(おやすみモード)
- 電波環境や通信設定
- 留守電の接続時間が「即時」
- 着信拒否設定
- 発信者不明の電話設定
原因①:集中モード(おやすみモード)
集中モード(おやすみモード)がオンになっていないか確認しましょう。
オンになっていると、着信があってもコール音は鳴らず、すぐに不在着信となり履歴だけが残ります。
設定状態は、ロック画面とステータスバーに表示されるアイコンでわかります。
コントロールセンターでおやすみモードをタップすれば、オフに切り替え可能です。
勝手に集中モード(おやすみモード)がオンになってしまう、よくある原因です。
- スケジュール設定をしているため
- 別の集中モード(睡眠モード)がオンになっているため
- ロック画面とリンクしているため
- デバイス間で設定を共有しているため
繰り返しオンになる場合、これらもチェックしましょう。
詳しくは関連記事【iPhoneで勝手におやすみモードが切り替わる原因! いつの間にかマナーモードになるのを防ごう】で解説しています。
原因②:電波環境や通信設定
以下の状況で着信すると、コール音が鳴らず、後になってSMSで通知が届きます。
- 電波の悪い場所にいる(圏外)
- 機内モードがオン
誤って機内モードがオンになっていないか確認しましょう。
設定状態は、ステータスバーに表示されるアイコンでわかります。
コントロールセンターで機内モードをタップすれば、オフに切り替え可能です。
勝手に機内モードがオンになる場合、誤ってコントロールセンターのボタンに触れてしまった可能性が高いです。
繰り返しオンになる場合、チェックしてみてください。
原因③:留守電の接続時間が「即時」
留守番電話を設定している場合、接続時間が「即時」または「極端に短い時間」になっていないか確認しましょう。
該当する場合、着信があっても、すぐ留守番電話に接続されます。
接続時間 | iPhoneの動作 | 通知のされ方 |
---|---|---|
0秒 (=即時) |
着信がすぐに留守電に繋がる | SMS通知が届く |
1〜2秒 (=極端に短い時間) |
一瞬だけ着信音が鳴り すぐに留守電に繋がる |
不在着信として 通知が届く |
接続時間の変更は、通信キャリアごと手続き方法が異なります。
参考 ソフトバンク – 呼び出し時間を変える方法を教えてください。
例えばドコモなら、電話アプリで1419へダイヤルすると「呼出時間の設定をします〜」とアナウンスが流れます。
「0秒〜120秒」の間で設定したい秒数を「キーパッド」で入力し、最後に♯(シャープ)を押すと設定できます。
おやすみモード/機内モードのように、意図しない設定は考えにくいため、過去に設定を変更して「元に戻すのを忘れていた!」というパターンが多いです。
確認してみてください。
原因④:着信拒否設定
着信拒否している相手から電話がかかってくると、コール音は鳴らず、不在着信/SMS通知すら表示されません。
対象リストは、設定アプリの電話→ 着信拒否した連絡先 で表示されます。
対象の電話番号を左右スワイプ、着信拒否設定を解除 すればオフにできます。
やっぱり着信拒否したい場合、電話アプリの着信履歴から再設定も可能です。
ちなみに通信キャリア側のサービスとしても着信拒否設定があります。
手続きした記憶がある場合、こちらの解除も必要です。
原因⑤:発信者不明の電話設定
iPhoneには「不明な発信者を消音」という機能があります。
オンにすると下記”以外”の着信は消音となり、コール音は鳴らず、「通知されなかった着信」という通知が表示されます。
- 連絡先に登録されるユーザー
- 最近発信した相手
- 「Siriからの提案」に含まれるユーザー
設定アプリの電話→ 不明な発信者を消音 で表示されます。
設定した覚えがなければ、オフにしましょう。
〆:「気が付かない間に変更してた」が多い
以上、iPhoneの電話に出れない原因! 着信音が鳴らず不在着信/SMSが表示される理由と解決方法 の説明でした。
多くのケースで「気が付かない間に設定を変更してた」のが原因で、着信に出れなくなります。
もし同じような症状がある場合、故障を疑う前に、本記事で紹介した項目を確認してみてください。
参考 Appleサポート – iPhoneで電話の発信/受信ができない場合
参考 Appleサポート – iPhoneやiPadで集中モードを使う
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