iPhoneやiPadで音楽を聞いたり、ビデオを再生したり、アプリの通知音を聞いたり、日々様々な場面でスピーカー機能が働いています。
ただ、使用期間が長いほど、音質が劣化したり、そもそも音が正常に出ない症状で悩んでいる方もいるでしょう。
そこで本記事では、iOS（iPhone / iPad）で音が出なくなったり、音質が悪くなったりした際の解決策を紹介します。
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iPhoneで音が出ない/音質が悪い原因と解決策
原因①：マナーモードになっていないか
音が出ない原因の代表格がコレ。
基本的ですが、最も多い事例が、マナーモードになっているだけだった、というケースなのです。
マナーモードになっていると、電話の着信音やメールの受信音など、アプリ通知音が鳴らなくなります。
マナーモードのオン／オフは、iPhone側面にあるマナーモードボタンを上下させることで変更が可能です。
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原因②：通知音の音量が0(ゼロ)になっていないか
マナーモードは解除しているのにアプリ通知音が鳴らない場合、「着信音と通知音」が最小になっている可能性があります。特に、メディア（動画や音楽）は音が出るのに、通知音が鳴らない、という時に当てはまるケースが多いです。
解決策として、メディアを再生していない時にiPhone側面にある音量ボタンを押して調整するか、または「設定」→「サウンド」より調整をすることで、音が鳴るようになるか、確認をして下さい。
原因③：メディアの音量が0(ゼロ)になっていないか
上記②とは逆パターンで、アプリの通知音は鳴るのに、メディアの音量が聞こえない場合、「メディア音量」が最小になっている可能性があります。
解決策として、メディア（YouTubeなど）を再生中にiPhone側面にある音量ボタンを押して調整するか、またはコントロールセンターを起動して、音量バーの調整をすることで、音が出るようになるか、確認をして下さい。
原因④：スピーカーに汚れが溜まっていないか
音は出るけれど、音質が悪い、という場合、スピーカーに不純物やほこりなど、汚れが溜まっている可能性があります。
特に、水に落としたり、砂ぼこりの多い環境で利用していたりすると、スピーカーにダメージを与えます。
解決策は当然、スピーカーを掃除することです。iPhoneスピーカーの掃除方法をネットで検索して実行するか、面倒だったり自信がなければ、専門業者へ頼むのもアリでしょう。
原因⑤：ケースがスピーカーの邪魔になっていないか
同じく、音は出るけれど、音質が悪い、という場合、スピーカーの問題の他、装着しているケースがスピーカー部分を覆ってしまい、邪魔になっている可能性も考えられます。
解決策はカンタンで、一度ケースを外した状態で、事象が見られるか、確認してみて下さい。もしケースに問題があれば、新しいケースを購入するか、気分を変えて裸のまま使い続けるか、となるでしょう。
原因⑥：BluetoothやAirPlay機能で外部再生デバイスと接続していないか
音が出ない原因で、意外と盲点なのが、iPhoneのBluetooth機能やAirPlay機能により、スピーカーやテレビ、イヤホンやヘッドホンなど、外部再生デバイスへ接続されている可能性があります。
これら機器へ繋がっていると、通知音もメディア再生音も、すべての音はiPhone本体からは再生されず、外部再生デバイスから再生されます。
特に過去にペアリングをしたことがある外部再生デバイスがiPhone近くにあると、自動的に（気が付かないうちに）接続されることがあるので、注意が必要です。
解決策は、一度、iPhoneのBluetooth機能やAirPlay機能をオフにした状態で、事象が見られるか、確認してみて下さい。
それでも解決できない場合…
以上の方法で解決ができない場合、最後の手段をいくつか紹介します。
iPhoneを再起動する
スリープボタンの長押しで、一度iPhoneを再起動し、事象が回復しないか、確認して下さい。
何らかの理由で再起動がうまくいかない場合、下記記事を参考に、iPhoneを強制的に再起動して下さい。
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[iOS] iPhone/iPadの電源が入らない原因と解決方法! 強制再起動や初期化を試して直してみよう
iPhoneを初期化する
データを予めバックアップした上で、iPhoneを初期化し、事象が回復しないか、確認して下さい。
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スマートフォンやタブレットの個人情報を完全に消去する方法まとめ [iPhone/iPad/Android]
イヤホンを繋げる
iPhoneのイヤホンジャックやBluetooth機能より、外部イヤホンを接続し、音が聞こえるか、確認して下さい。
もしiPhone本体のスピーカーからは音が出ないが、イヤホン経由なら聞こえる、という場合、内部スピーカー機能に異常がある可能性があります。
個人的に直すのは困難なので、専門の修理業者で一度診てもらいましょう。
Apple公式サポートへ問い合わせる
ここまでの方法が全滅の場合、諦めてAppleへ助けを求めましょう・・・。
サイト Apple公式サポート
〆：音量の種別がいくつかあって ややこしい
以上、[iOS] iPhone/iPadの通知音が出ない! 音楽や動画再生音の音質が悪い原因と解決策 の説明でした。
iPhoneでは、アプリ通知音の音量とメディア再生音の音量が独立して存在しているため、それぞれで調整をする必要があるのが分かりづらいです。
ボクの場合は、外出中によくBluetoothイヤホンを接続しているため、帰宅後「iPhoneから音が出ない！」と慌てたら、実はイヤホンに繋がっているだけだった、というオチは何度か経験しています笑。
iPhoneの音が出なくなったり、音質が悪くなったりした場合は、ぜひご参考下さい。