Androidでアプリが落ちる「停止しました」の解決方法! 繰り返し表示される通知を対策しよう

Android

Androidを使っていると「●●(アプリ名)が停止しました / 繰り返し停止しています」とエラー表示されるケースがあります。

バックグラウンドで動いている時も発生するため、頻繁にアプリが落ちるとかなり不便ですよね。

そこで本記事では、このエラーを解決する方法を紹介します。

何度も繰り返し表示されて困っていれば、ぜひご覧あれ。

photo by Daniel Sancho

 

Androidの「停止しました」の原因と対策!

Androidでは、ある特定のアプリを起動するとエラー表示が出ることがあります。

●●(アプリ名)が停止しました

●●(アプリ名)が繰り返し停止しています

バックグラウンドで動いている際も表示されるケースがあり、その都度アプリが強制終了されます。

このエラーの原因は様々ありますが、大きく下記3点に分類できます。

開発者向けオプションに問題がある

アプリがAndroidに適していない

Androidのメモリが不足している

そこで下記より解説する内容を順番に試し、「停止しました」エラー表示が消えるか確認して下さい。

 

開発者向けオプションの設定を見直す

「開発者向けオプション」を有効にしている場合、今回のエラーが発生する傾向が高いです。

開発者向けオプションは特別な操作をして「設定」メニューに表示されるようになります。

詳細は別記事で解説しています。

関連記事

Androidで「開発者向けオプション」を表示する方法! デベロッパーモードで隠れ機能を使おう

特に下記3点をカスタマイズしている場合、設定をオフにするか標準値に戻して下さい。

USBデバッグ

外部ストレージへのアプリの書き込み

バッググラウンドプロセスの上限

※機種やAndroidバージョンによっては項目名が微妙に異なる場合があります。

Nexus 6P(Android 8.1)の画面例。

それでも改善しない場合、開発者向けオプションの設定をリセットして下さい。

具体的には、メニュートップのトグルをタップしてオフに切り替えれば、設定が初期値に戻ります。

関連記事

Androidで「開発者向けオプション」を初期値に戻す方法! 設定を一度にリセットして正常化しよう

 

アプリの設定内容を見直す

アプリのバージョンが古かったり設定状態に問題があり、今回のエラーが発生しているかもしれません。

下記点をチェックして下さい。

アプリをアップデート/ダウングレードする

アプリのキャッシュを消去する

アプリのデータを削除する

アプリをSDカードから内部ストレージに戻す

参考:提供元不明アプリや海外専用アプリの場合

アプリをアップデート/ダウングレードする

アプリのバージョン特有のバグが考えられるため、バージョンアップ / ダウンを実行します。

アプリをアップデートする

もし最新のアプリバージョンがGoogle Playで配布されていればアップデートして下さい。

現在インストール中のアプリバージョンはカンタンに調べることができます。

「LINE」アプリのバージョンを表示した例。

詳細は別記事で解説しています。

関連記事

[Android] インストール中のアプリバージョンを確認する方法! 使っているソフトver.をチェックしよう

アプリをダウングレードする

App Backup & Restore」というアプリで事前に旧バージョンのapkファイルをバックアップしていれば、アプリをダウングレードできます。

事前に「クックパッド」アプリの旧バージョンapkをバックアップした例。

またGoogle系列の公式アプリであれば、Android標準機能としてダウングレード可能な場合があります。

「Google Play ゲーム」アプリをダウングレードする例。

詳細は別記事で解説しています。

関連記事

Androidのアプリをダウングレードする方法! Google Play配布ソフトを元の旧バージョンへ戻そう

参考:特定アプリのみ自動更新をオフにする

Google PlayはWi-Fiへ繋がっていれば、自動でアプリのアップデートが開始されますが、一部アプリのみオフにできます。

「Google日本語入力」のみ自動更新を止める例。

重要なアプリに関してのみ、事前に次期バージョンを調査してから手動更新することで、極力バージョンアップによるエラーを回避できます。

詳細は別記事で解説しています。

関連記事

[Android] Google Playで指定アプリのみ自動更新をオフにする方法! 特定のアップデートを停止しよう

アプリのキャッシュを消去する

アプリを使用するとAndroid内で「キャッシュ」がどんどん溜まっていきます。

【キャッシュとは】 – 「一時的に保存しておくデータ」を指します。

再び同じデータを読み込む際、より速く呼び出せるため、Androidの動作負担を軽減したり通信データ量の削減ができる便利な機能です。

このキャッシュがバグの原因となっている可能性があるため、一度綺麗にリセットすることで解決できるかもしれません(キャッシュを削除してもアプリは初期化されません)。

下記からはNexus 6P(Android 8.0)の設定画面における手順を例に說明しています。

「設定」より「アプリと通知」を開き、「アプリ情報」へ進みます。

Androidにインストールされたアプリ一覧が表示されるので、エラー表示されるアプリを選択し、続いて「ストレージ」をタップします。

「Google Playストア」を選んだ例。

Androidのストレージを占めている該当アプリのデータが表示されるので、「キャッシュを削除」を実行すればOK。

「Google Playストア」のキャッシュを削除した例。

アプリのデータを削除する

ここまでの内容で解消されない場合、エラー表示が出るアプリを初期化してみて下さい。

Androidでは2通りの手順でアプリを初期化できます。

対象アプリを削除→再インストールする

設定からアプリのデータを消去する(=アプリの初期化)

前者は一度アプリを削除(アンインストール)し、再インストールする方法です。

関連記事

Androidで不要アプリを削除(アンインストール)する方法! 標準プリインソフトも無効にできる

後者はアプリ情報から「ストレージ」を開き、「データを削除」を実行すればOK。

「Googleフォト」のデータを削除した例。

アプリ自体は削除されないため、再インストールする手間要らずでオススメです。

詳細は別記事でも解説しています。

関連記事

アプリを削除せずデータを初期化する方法! アンインストール不要で最初の状態に戻す [Android]

アプリをSDカードから内部ストレージに戻す

Android 6.0からの新機能「Adoptable Storage」を使ってアプリをSDカードへ移している場合、保存先を内部ストレージに戻して下さい。

対象アプリの「アプリ情報」よりストレージを「内部ストレージ」とすればOK。

SDカードの内部ストレージ化に関しては、別記事で詳細を解説しているので合わせてどうぞ。

関連記事

全てのAndroidでSDカードを内部ストレージとして使う方法! 容量不足の機種でもアプリを保存できる

参考:提供元不明アプリや海外専用アプリの場合

iOSとは異なりAndroidでは、Google Playから入手できないアプリを無理やりインストールする手段が存在します。

「提供元不明アプリ」を有効にしてapkから直接インストールする

日本から海外のGoogle Playへアクセスしてアプリをインストールする

関連記事

[Android] 提供元不明アプリのインストール方法! Google Playにない非公式apkを楽しもう

関連記事

[Android] 海外で先行リリースされ日本で未公開のGoogle Playストアのアプリを入手する方法

そもそも日本のGoogle Play上に存在しない理由として、アプリに何らかの問題あるから、とも考えられます。

アプリ自体に問題がある場合、残念ながら解決手段はないため、バージョンアップを待つか、代替アプリを探すしかないでしょう。

 

Androidの設定を見直す

Androidのメモリ不足やバージョンに問題があり、今回のエラーが発生しているかもしれません。

下記点をチェックして下さい。

Androidを再起動する

Androidをバージョンアップする

Androidをセーフモードで起動する

「スマートクリーナー」機能をオフにする(一部Xperiaのみ)

Androidを初期化する

Androidを再起動する

Androidで何らかの問題が発生した際の伝家の宝刀「再起動」です。

電源ボタン長押しで「再起動」を選択することができます。

左:Nexus 6P(Android 7.1.2) / 右:Xperia X Performance(Android 7.0)

ただ、機種やOSバージョンによって電源ボタン長押しで「再起動」が表示されないケースもあり、その場合は「電源を切る」選択後、再び電源ボタン長押しで端末を起動させる手順が必要です。

Xperia Z1(Android 4.4.2)

また、もし何らかの理由で通常の再起動を実施できない場合は、「強制再起動」してみましょう。詳しくは別記事でまとめています。

関連記事

[Android] 強制的に再起動する方法まとめ! 強制終了で電源を落とす [Xperia/Galaxy/Nexus]

Androidをバージョンアップする

古いAndroidバージョンをずっと使っていると、最近のアプリに対応できていない可能性があります。

可能であればAndroid OSやソフトウェアをバージョンアップして下さい。

Xperia Z3(Android 6.0.1)でソフトウェアアップデート中の画面例。

関連記事

AndroidのOSバージョンを調べアップデートする方法! 最新機能へソフトウェアを上げよう

Androidをセーフモードで起動する

ある特定のアプリがAndroid全体の動作を邪魔して、エラーが発生しているかもしれません。

犯人となるアプリ特定をする上で便利なのが「セーフモード」で、端末に最初から付属するソフトウェアのみでAndroidを起動できます。

具体的に下記流れで問題のあるアプリを見つけることができます。

①:セーフモードで起動してエラー表示されるか確認する

②:(①でエラー表示されない場合)セーフモード解除後、最近インストールしたアプリを1つ削除し、端末を再起動してからエラー表示されるか確認する

③:問題のあるアプリを見つけるまで、②を繰り返し行う

セーフモードの入り方・解除の仕方は別記事で解説しているので、ご参考下さい。

関連記事

[Android] セーフモードに入って起動する方法まとめ! 設定/解除手順を把握して悪いアプリを特定しよう [Xperia/Galaxy/Nexus]

参考 Google – セーフモードで再起動して問題のアプリを確認する

「スマートクリーナー」機能をオフにする(一部Xperiaのみ)

一部のXperia機種で搭載される「スマートクリーナー」という機能がエラー表示の原因となっている可能性があります。

「設定」→「ストレージとメモリ」へ進み、「スマートクリーナー」をオフにしてみて下さい。

Androidを初期化する

最後の手段としてAndroid本体の初期化が残されています。

下記からはNexus 6P(Android 8.0)の設定画面における手順を例に說明しています。

初期化実施前に、大切なデータのバックアップは忘れずに!

関連記事

Androidのデータをバックアップする方法! スマートフォンのデータを保存する特徴と使い方まとめ

「設定」→「システム」より「リセット」へ進み、

「データの初期化」より「モバイル端末をリセット」で初期化できます。

他にもGoogle公式のFind My Device(旧称:Androidデバイスマネージャー)を使って、遠隔から初期化指示を送ることも可能です。

Find My Device
Find My Device
Developer: Google LLC
Price: Free

関連記事

Find My Deviceの使い方! 旧Androidデバイスマネージャーで紛失/盗難時に遠隔で場所を特定/画面ロック/データ削除する方法

また、何らかの理由で上記方法で初期化を実行できない場合、リカバリーモード等を活用した強制的にデータ削除を実施する方法もあります。

関連記事

[Android] リカバリーモードの起動手順と強制初期化する使い方 [Galaxy / Nexus]

Xperiaシリーズの場合は、少し手順が異なりますので合わせてどうぞ。

関連記事

Xperiaをリカバリーモード不要で強制初期化する方法! パスワード不明でもデータ削除できる [Android]

 

補足:

開発元へ問い合わせるのもアリ

表示されるエラーは、ある特定の機種とAndroidバージョンの組み合わせで起きる特異事象が原因かもしれません。

Google Playではページ下部に開発者へ問い合わせできる窓口情報が記載されているため、ウェブサイトへアクセスしたり、直接メールで質問すると解決する可能性があります。

ぼけエフェクト」というアプリで問い合わせをする例。

その他:知ってると便利なGoogle Play関連の豆知識

本ブログではGoogle Playで知ってると便利な標準機能や、様々な不具合への対処法などの情報を記載しています。

別記事でまとめているので、合わせてご覧下さい。

関連記事

[Android] Google Play関連の便利な豆知識まとめ! 知ってると得する裏ワザ的な使い方

 

〆:順番に原因をチェックしよう!

以上、Androidでアプリが落ちる「停止しました」の解決方法! 繰り返し表示される通知を対策しよう の説明でした。

チェックする項目は多いですが、「停止しました」エラーが頻繁に表示される場合、1つずつ順番に確認してみて下さい。

ご参考あれ。

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